Windows7クライアント導入したらネットワーク障害が?!
お客様の環境にWindow7 クライアントを導入したら、インターネットやネットワークプリンタに繋がらない等の障害が頻繁に発生するようになったと報告頂きました。お客様の環境では、以下のように三つのルーターを繋げてますが、
どうもルーターがハングアップしているようで、最初に疑ったのは真ん中の BBR-4MG。
BUFFALO 有線ルータ BBR-4MG BroadStation エントリーモデル
- 出版社/メーカー: バッファロー
- 発売日: 2003/10/31
- メディア: Personal Computers
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価格.comでも様々な不具合がレビューやクチコミで報告されてます。
しかし Windows7 クライアント導入前は問題なく動作してたとのことでしばらく揉めたのですが、調べた結果どうやらこの問題っぽいです。
- BUFFALO BBR-4HG/BBR-4MG Windows Vista以降(Win7等)OSではトラブルの可能性が
- Windows VistaRパソコンを追加して、インターネットに接続する方法(BBR-4HG、BBR-4MG)
・・・古いルーターだけに、Vista 以降の OS にファームウェアが対応してなかったらしいです。
BBR-4MG の電源抜き、ケーブルテレビの方が再度ログインできるまで接続情報残ってて重複セッション扱いで5分かそこら蹴られるはずなので、5分以上待ってから再起動したら復旧できたとのこと。その後ファームウェアをバージョンアップして取り敢えず障害は収まったようですが、まぁこんなこともあったということで備忘録。